Методы социальной инженерии – это психологические методы, приёмы и манипуляции, используемые с целью выманивания у потерпевшего конфиденциальной информации либо побуждения его к совершению иных действий в интересах злоумышленника, в том числе, например: завладению реквизитами банковской карты, пин-кодом, паролем мобильного банка, информацией, содержащейся в СМС-уведомлении, поступившем на телефонный номер потерпевшего, для тайного проникновения в систему дистанционного банковского обслуживания в обход системы безопасности; побуждению потерпевшего к установке на используемое им техническое устройство программ удалённого доступа; побуждению потерпевшего к совершению иных действий в интересах злоумышленника, представившегося по телефону сотрудником правоохранительных органов или иным должностным лицом.